Каталог статей

Регламенты как гарантия качества

Владимир Миронов — Mon, 04 Jan 2010 17:00:46 GMT

... Для принятия управленческих решений требуется актуальная информация — по уровню структурированности, полноте и достоверности. Мастер-данные — это совокупность условно-постоянных данных, содержащих ключевую информацию о бизнесе, на которых формируются учетные документы, так называемый «язык бизнеса».

Пик консультантов

Вартан Ханферян — Fri, 17 Apr 2009 04:25:49 GMT

Достигнув в 2008 году абсолютного максимума, рынок консультационных услуг рискует сорваться в пике. Первый и самый мощный удар кризиса примут на себя компании, специализирующиеся на ИТ-консалтинге

Трудности перевода

Алексей Ходырев — Fri, 17 Apr 2009 02:46:40 GMT

Сколько стоит платить за управленческую информацию и какова ценность бизнес-приложений для топ-менеджеров, собственников и инвесторов? Что нужно для того, чтобы в период кризиса ИТ-системы не усложняли жизнь компании, а помогали ей выжить? Разобраться в этом поможет совместный проект журнала «Эксперт» и корпорации Microsoft «Тюнинг управления». Прочтя статью, вы можете задать интересующие вопросы российским и международным экспертам Microsoft в рамках онлайн-дискуссии.

Алексей Ходырев, автор «Эксперт»

Ухаживаем за струйным принтером

Андрей Цыплаков — Thu, 16 Apr 2009 08:58:11 GMT

Струйный принтер - вещь достаточно недорогая, и в то же время весьма нужная и полезная для получения довольно качественных цветных отпечатков. И в связи с этим именно струйный принтер пользуется в настоящее время особой популярностью для домашнего использования.

В данной статье речь пойдет о том, какие требования и мероприятия нужно выполнять для профилактики домашнего струйного принтера. Поверьте мне, соблюдение этих элементарных мероприятий не займет у вас много времени и сил, но существенно сможет продлить жизнь вашему "электронному другу", а тем самым поможет сохранению ваших личных средств.

Андрей Цыплаков < tsipak@mail.ru >

IT-аутсорсинг системного администратора...

Wed, 15 Apr 2009 17:37:28 GMT

Заменит ли компаниям IT-аутсорсинг системного администратора?

В крупных компаниях и корпорациях работает целый штат специалистов, которые решают весь комплекс задач, связанных с электронными коммуникациями, хранением и защитой данных. Практика работы компаний малого и среднего бизнеса сводилась к тому, что подобные функции выполнял системный администратор – штатный, либо приходящий. В его обязанности обычно входило только поддержание работоспособности сервера, сети и работа с персональными компьютерами. Но вот вопрос – а хорошо ли и достаточно ли это?

Аутсорсинг ИТ

Wed, 15 Apr 2009 17:34:03 GMT

Что такое Аутсорсинг ИТ?

Понятие «Аутсорсинг ИТ» определяют как передачу компанией какого-либо ИТ-процесса (функции, работы) или его части сторонней организации, предоставляющей профессиональные ИТ-услуги. Это может быть поддержка функционирования информационных систем, обеспечение информационной безопасности предприятия, хранение и обработка больших объемов данных, обслуживание аппаратного обеспечения и другие процессы.

CRM: с чего начать (взгляд разработчика).

Плотников Владимир — Wed, 15 Apr 2009 17:20:10 GMT

С чего же стоит начать, начиная внедрять ориентированные на CRM подходы и техники управления.

...

... Предпосылки его внедрения должны вызреть “внутри предприятия”.

CRM начинается с культуры ведения учета небухгалтерской информации.

23 августа 2003 г.

Об авторе. Плотников Владимир, к.э.н., преподаватель, Главный специалист внедрений систем финансового планирования компании БМикро, СПб.

"CRM чеклист", что надо знать при покупке CRM-системы

Clare Kaufman — Wed, 15 Apr 2009 17:02:13 GMT

Ставить вопрос о том, какая CRM-система лучше в целом, неправильно. Вопрос должен звучать так: "Какая система лучше отвечает моим требованиям?" И для этого необходимо сначала определиться с требованиями, прежде чем отважиться на процесс выбора.
Без списка требований невозможен систематизированный и верный выбор.

Вольфганг Шветц, владелец фирмы Schwetz Consulting, Германия

Существуют CRM-решения практически для всех видов бизнеса. Но которое из них является лучшим для вашего? При всем многообразии в управлении продажами, автоматизации маркетингового анализа, и контакт-менеджмента, может оказаться трудно довериться именно одному, конкретному CRM-продукту. Приведенный ниже список вопросов – это пять шагов для правильного выбора CRM-системы, достойной ваших инвестиций.

About the Author

Про кактусы и розы

Григорий Шикунов — Wed, 04 Jun 2008 04:38:04 GMT

Предлагаем вашему вниманию остроумный и поучительный рассказ члена Сообщества E-xecutive о том, как команде высококвалифицированных консультантов так и не удалось завалить проект в провинциальной, но очень стойкой компании.

Статья мне так понравилась, что не удержался и опубликовал здесь...

Оригинал статьи http://www.e-xecutive.ru/friday/article_3763/.

(с) Григорий Шикунов, 19.01.2006 г.

Терминальные сети на базе тонких клиентов

Tue, 03 Jun 2008 06:54:51 GMT

Возможность внедрение на вашем предприятии - терминальных сетей на базе тонких клиентов и корпоративных информационных систем.