CRM системы и технологии - Работы других авторов - Каталог статей

ИТ в Бизнесе

Форма входа

Поиск

Друзья сайта

Статистика

Онлайн всего: 1

Гостей: 1

Пользователей: 0

Категории каталога

Управленческий консалтинг [3] Работы по оптимизации бизнес-процессов и повышению эффективности бизнеса.	ИТ-технологии [1] Все об управлении ИТ (ITSM, ITIL ...).	Прочие [2] Прочие материалы, не попавшие в другие категории.
CRM системы и технологии [2] Концепция управления проактивными взаимоотношениями с клиентами.	Аутсорсинг ИТ [2] Передача компанией какого-либо ИТ-процесса или его части сторонней организации, предоставляющей профессиональные ИТ-услуги.

Четверг, 02.05.2024, 03:35

Приветствую Вас Гость!
RSS

Главная | Регистрация | Вход

Главная » Статьи » Работы других авторов » CRM системы и технологии

В категории материалов: 2
Показано материалов: 1-2

Сортировать по: Дате · Названию · Рейтингу · Комментариям · Просмотрам

CRM: с чего начать (взгляд разработчика).

С чего же стоит начать, начиная внедрять ориентированные на CRM подходы и техники управления.

...

... Предпосылки его внедрения должны вызреть “внутри предприятия”.

CRM начинается с культуры ведения учета небухгалтерской информации.

23 августа 2003 г.

Об авторе. Плотников Владимир, к.э.н., преподаватель, Главный специалист внедрений систем финансового планирования компании БМикро, СПб.

"CRM чеклист", что надо знать при покупке CRM-системы

Ставить вопрос о том, какая CRM-система лучше в целом, неправильно. Вопрос должен звучать так: "Какая система лучше отвечает моим требованиям?" И для этого необходимо сначала определиться с требованиями, прежде чем отважиться на процесс выбора.
Без списка требований невозможен систематизированный и верный выбор.

Вольфганг Шветц, владелец фирмы Schwetz Consulting, Германия

Существуют CRM-решения практически для всех видов бизнеса. Но которое из них является лучшим для вашего? При всем многообразии в управлении продажами, автоматизации маркетингового анализа, и контакт-менеджмента, может оказаться трудно довериться именно одному, конкретному CRM-продукту. Приведенный ниже список вопросов – это пять шагов для правильного выбора CRM-системы, достойной ваших инвестиций.

About the Author